Podcast: Download
Iedereen heeft van tijd tot tijd te maken met cruciale gesprekken. Gesprekken waar veel van afhangt en waarbij sprake is van verschillende meningen en hoog oplopende emoties. Denk bijvoorbeeld aan een situatie waarin iemand keer op keer zijn afspraken niet nakomt, waarin u om moet gaan met een bazige collega of waarin u een samenwerking beëindigt. Of je geraakt in discussie met een kwakzalver. Merkwaardig is dat we in dit soort spannende gesprekken vaak op ons slechtst zijn. Het lijkt zelfs zo te zijn: hoe spannender het gesprek, hoe kleiner de kans dat we het gesprek effectief aanpakken. Hoe kan dat en wat is er aan te doen?
Voorgelezen wordt het artikel Cruciale gesprekken voeren in 10 stappen door Coert Visser.
Dit is een samenvatting van alle lezingen van creationisten: “Complexiteit, complexiteit, complexiteit. Kijk maar hoe complex het is.”
Tot de volgende keer.

Wees de eerste om te reageren